co 168 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
co 168 มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา เมื่อทำในปริมาณที่เหมาะสมและมีสติ การเดิมพันสามารถสร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม co 168 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้
นั่นคือเหตุผลที่ co 168 ลงทุนอย่างจริงจังในโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ที่ครอบคลุมทั้งเครื่องมือป้องกัน การให้ความรู้ และการสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ได้ทำเพียงเพราะกฎหมายกำหนด แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
co 168 ให้บริการสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราเข้าใจว่าสมาชิกแต่ละคนมีบริบทชีวิตที่แตกต่างกัน และเราพร้อมปรับแนวทางการสนับสนุนให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
การรู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด co 168 ขอให้สมาชิกทุกท่านทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการเล่นเพื่อความสนุกกับการเล่นที่เริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านแล้ว
co 168 พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันของท่านอย่างเป็นระบบ
จำกัดจำนวนเงินที่ท่านสามารถเดิมพันได้ในแต่ละรอบ ช่วยป้องกันการเดิมพันเกินตัวในช่วงที่อารมณ์ขึ้น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ท่านได้พักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น
ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ co 168 เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
หากท่านต้องการเปิดใช้งาน Self-Exclusion สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุน co 168 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอนโดยไม่มีการตัดสิน
co 168 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์เข้าถึงบริการอย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของ co 168 มีไว้สำห รับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย
co 168 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ทุกประเภท รวมถึง co 168 ด้วย ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนคือความรับผิดชอบร่วมกันของทุกฝ่าย
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญ co 168 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเข้าถึงแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
ทีม Responsible Gaming ของ co 168 ได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเพื่อให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การขอ Self-Exclusion หรือเพียงต้องการพูดคุยกับใครสักคน ทีมงานของเราพร้อมรับฟังโดยไม่มีการตัดสิน
หลักการที่เราปฏิบัติตามเพื่อดูแลสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง
co 168 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด พร้อมกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
ตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน วงเงินขาดทุน และเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง เครื่องมือทั้งหมดมีผลทันทีและออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของสมาชิก
ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจัง
ทีม Responsible Gaming ที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ด้วยความเป็นส่วนตัวสูงสุด
ระบบ AI ของ co 168 ติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เพื่อให้สมาชิกได้รับการดูแลเชิงรุก
co 168 ร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตในไทย พร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมให้สมาชิกที่ต้องการการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
co 168 พร้อมดูแลท่านในทุกก้าวของการเดิมพัน เล่นได้อย่างมั่นใจว่ามีทีมงานและเครื่องมือที่พร้อมสนับสนุนท่านตลอดเวลา สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น